にゅー★たぬきのほのぼの日記★

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私は、サイレントクレーマー!

来週の火曜日から2泊3日で今度は、北海道に出張です。
札幌で研修を行い、その後、各保育室をみてきます。

今度は、とてもゴージャスなホテルが
格安価格ででていたので、
ラッキーなお泊りとなりそうですが・・・

先日、東北に行ったときには、驚きました(笑)

初日は、福島で泊まり、翌日は仙台で泊まりました。

ホテルの値段は、ほぼ同じ!
200円くらいの違いだったと思います。

とりあえず、出張費として請求できるくらいの金額です(爆)

でもね・・
一泊目は、オープンしたばかりのきれいなホテル。
室内も広くて、ベッドはセミダブル・・
寝返りをうっても落ちない~~~~(笑)

室内は、穏やかなイエローベージュ。
ライトもやさしい色合いで、加湿器があるわ、
リクライニングシートがおいてあるわ・・

アメニティグッズは、これでもかというほどの充実度!
シャンプー、コンディショナーも
我が家のより上等です(笑)

パック製品なども揃っており、
思わず、リクライニングシートで足を伸ばし、
パックをしながら、くつろいだ時間となりました(笑)

そして、2日目!!
仙台で泊まったホテルは・・
ちょっと古めのホテル!

でもね・・古くても清潔ならいいです!!

室内は、とても狭いけど、でも、一晩とまるだけ!十分です!!!
と思いながら、とりあえず、お風呂に・・

すると・・お風呂からあがって、
バスマットに足を下ろすと、バスマットがいや~な感触!

お風呂にためたお湯を流したところ、
排水溝からあふれたんですね・・

バスマットで、トイレまでお掃除するはめになりました。

・・・それを・・・
言うべきでしたよね。

いいずらくて、言わなかった・・

こういう私を、サイレントクレーマーというのでしょうね。
帰ってきてから、こうやって周りの人に言うんですから・・

クレームを言われるって
感謝するべきことなんですね。

気づかないことを
教えてもらえるんですから・・・

日本の中では、ほとんどがサイレントクレーマーだそうです。
言わないのが、美徳のように思うことがあるけれど、
他の人に言うのなら、本人にも言うべきですよね。

単なる陰口になります。

ものすごく、反省・・^^;

今後は、いいところは、いい。
よくないところは、改善してほしい・・と
言えるようになりたい・・

いや、なるぞ!!

おもちゃにしてもそうなんですよ。
使ったらすぐ壊れちゃった・・

ま、買えばいいか・・
そういう考えでどんどん購入すると・・
おもちゃ会社も、壊れてもまた買うからいい!と
考えるようになるんですよね。

食品もすべてそうなんでしょうが・・
私たちの見る目と、きちんと伝えるということが
これからの世の中をよくするのに必要なことかも・・なんて
思う出来事でした。

いちいち、ここまで話が大きくなります(笑)
バスマットがぬれただけなのにね(汗)
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by tuki_dango_tanuki | 2007-11-23 20:33 | お仕事ねた!